首先，实践队员们分为若干个小组，并选出每组的组长。在带队学长学姐交代完相关事宜之后，各个组开始行动，进行问卷调查。这次问卷为随机调查，有的去奶粉店了解销售行情，有的选择眼镜店，有的走进书店观察顾客人流量……大家穿着鲜艳的红色队服，拿着调查问卷，努力工作。虽然有些店家拒绝了填写调查问卷的请求，但是队员们仍不轻言放弃，继续坚持。碰到态度不好的人，队员们也是面带微笑，耸耸肩，进行接下来的工作。
通过这次的调查问卷，队员们不仅了解了问卷内容的一些相关情况，而且学到了怎样与店家以及顾客更好的沟通交流。同时也看到了如今大学生的素质。在这个高温闷热的暑天，大家问卷时态度诚恳，不急不躁，有礼貌，展现了温州大学瓯江学院学子应有的素质。
